أداة شاملة للذكاء الاصطناعي لرؤى العملاء
فويسبانيل هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تبسيط عملية جمع تعليقات العملاء من خلال المقابلات الصوتية والفيديو، والاستطلاعات التفاعلية، وخدمات الترجمة. تم تصميمها للشركات التي تسعى للحصول على رؤى أعمق حول سلوك العملاء ومشاعرهم، حيث تتجاوز طرق الاستطلاع التقليدية من خلال تقديم تعليقات أغنى وأكثر قابلية للتنفيذ بينما تكون فعالة من حيث التكلفة. تدعم المنصة المقابلات بـ 29 لغة، مما يوسع من إمكانية الوصول لها من أجل التوسع العالمي.
تشمل الوظائف الأساسية لفويسبانيل تجميع البيانات من المقابلات إلى مواضيع ورؤى، مما يسمح للشركات بفهم مشاعر العملاء بسرعة. من خلال القضاء على الحاجة إلى الجدولة، يمكن للمستجيبين تقديم تعليقاتهم في الوقت الذي يناسبهم. هذه الأداة مفيدة بشكل خاص لرؤى المستهلك، واختبار المفاهيم، وجمع تعليقات العملاء على نطاق واسع، مما يحول أهداف التعلم إلى إجراءات استراتيجية مع تقارير شاملة وتوصيات.
